Форма сбора сведений от регионов для заведения пользователей в системе | 0.02 мб.

Инструкция по заполнению формы для сбора данных УЗ модуль Сообщения | 0.49 мб.

Регламент работы с обращениями граждан | 0.15 мб.

Инструкция по размещению электронной формы Единого портала государственных услуг (компонент «Обращения и сообщения») | 1.1 мб.

ПОС. Интеграция с ВИС (компонент Обращения «Обращения и сообщения») | 0.27 мб.

Соглашение с субъектами РФ | 0.74 мб.

Регламент технической поддержки пользователей | 0.38 мб.

Типовой план внедрения ПОС | 0.14 мб.

Методические материалы по работе с системой | 9.79 мб.

Руководство пользователя | 24.97 мб.

Разъяснения по обеспечению ИБ при подключении к ПОС | 0.04 мб.

Перечень ответственных за внедрение ПОС в ФОИВ Образец | 0.01 мб.

Руководство администратора | 3.27 мб.

Обработка обращений | 0.62 мб.

Логика расчетов сроков обработки обращений | 0.52 мб.

Инструкция по передаче данных в ССТУ | 1.62 мб.

Ответы на вопросы заданные во время проведения ВКС 15.02.2024 | 0.43 мб.

Методические рекомендации по ИБ при подключении АРМ к ЕПГУ.ПОС | 0.05 мб.

Условия подключения ВИС к ЕПГУ.ПОС | 0.04 мб.

Инструкция по формированию QR-кода ссылки на виджет | 0.09 мб.