Муниципальный ресурсный центр «Ресурсный центр медиации»

В эпоху соцсетей, чатов и редких личных разговоров люди постепенно утрачивают навык «говорить по душам», но ещё чаще — слышать. Это ощущается в школах, где подростки сталкиваются с травлей, агрессией, тревогой. Именно поэтому в Челябинске появился Муниципальный ресурсный центр медиации — место, где учат главному: говорить, слушать, понимать, договариваться.

Центр работает на базе МБУ «Центр психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи Калининского района» и помогает школам выстраивать культуру мирного диалога. Здесь конфликт не катастрофа, а точка роста. В программу вовлечены 127 «Школьных служб примирения», в которых трудятся 217 педагогов-медиаторов и 142 подростка — медиатора-ровесника, готовых быть примером для сверстников.

В Центре реализуются десятки направлений: от нарративной и этномедиации до работы с подростками из группы риска, семей участников СВО, сопровождения детей, для которых русский — не родной язык. Проводятся нейропсихологические консультации, тренинги по стресс-коррекции, профилактике эмоционального выгорания у педагогов, ведётся работа с межэтническими конфликтами и развитием толерантной среды.

В 2023/24 учебном году реализованы 344 медиативные программы, обработано 229 обращений «Школьных служб примирения», в 46 школах — устойчиво снижается число конфликтов. Создал виртуальный кабинет с блокнотами, тетрадями, видеоуроками, подкастами и алгоритмами по запуску «Школьных служб примирения». Разработан методический портфель для кураторов и руководителей образовательных организаций.

Центр медиации — не про лекции, а про жизнь. Про то, как подросток после сильной ссоры впервые честно говорит: «Я был неправ». Про родителя, который перестаёт кричать и начинает слушать. Про новые формы человеческой близости — осознанной, доброй, сильной. Здесь не «борются с агрессией» — здесь помогают обретать мир в душе. В каждом разговоре. В каждом ученике. В каждом взрослом.