К списку опросов
АВТОРИЗОВАТЬСЯ
«Удовлетворены ли Вы качеством банковских услуг в Роговском сельском поселении»
Дата окончания опроса
Для того, чтобы принять участие, вы должны быть авторизованы в ЕСИА
Данный опрос анонимный. Его результаты представляются в обезличенном виде в формате статистики.
Правила прохождения опроса
Качество банковских услуг это совокупность свойств и характеристик услуг, которые удовлетворяют обусловленные или предполагаемые потребности клиента. Если услуга в полной мере удовлетворяет потребности клиентов, то считается, что она оказывается качественно. Удовлетворенность потребителя банковскими услугами можно определить, как степень совпадения характеристик данных услуг, субъективно воспринимаемых клиентом, с ожиданиями, связанными с их приобретением.
/
